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Z272次列车长急旅客所急帮助旅客寻回遗失物品
中华新闻社 2020-10-16 10:46
中华新闻社电 （记者 常建国）2020年10月15日，在青岛开往西宁的Z272次列车上，有一位旅客焦急地找到列车长周海默，称自己的包落在了淄博车站，希望列车长帮助找回。
此时，列车刚刚驶出淄博车站，周海默说：“女士，您先别着急，我们会尽力帮助您的，您先告诉我您把包落在了什么地方？”经过问询得知，该旅客姓金，山东淄博人士，此次乘火车到枣庄出差，在淄博车站候车时将背包摘下放在座椅上，进站时由于走的匆忙，便将背包遗忘，上车后想用手机查看时间时才发现背包被遗忘，而这时列车已经启动，因为包内有手机、银行卡等很多贵重物品，所以自己非常着急。
了解情况后，周海默立即与淄博车站值班员取得联系，经站车共同努力，很快便找到金女士的背包。担心旅客着急，周海默与淄博车站值班员查询并联系随后停靠淄博车站的列车，希望在最短的时间内将背包送到金女士的手中。但是，Z272次列车停靠的是枣庄西站，而随后最近的几趟列车停靠的都是枣庄车站，因金女士急着用手机联系工作，所以经过沟通，金女士将其朋友的联系方式留给列车长周海默，让朋友到枣庄车站帮助接收。
当晚22:10分，列车长周海默接到金女士来电，称自己的背包已经取回，包内物品完整无缺，非常感谢列车长的帮助。
此时，周海默已经下班躺在自己的铺位上，接到金女士的电话后，他终于可以放心休息，以饱满的状态迎接下一个班的工作。
急旅客之所急，帮旅客之所需，青岛客运段西宁五组的职工用热情优质的服务，让旅客体验更美好。
此时，列车刚刚驶出淄博车站，周海默说：“女士，您先别着急，我们会尽力帮助您的，您先告诉我您把包落在了什么地方？”经过问询得知，该旅客姓金，山东淄博人士，此次乘火车到枣庄出差，在淄博车站候车时将背包摘下放在座椅上，进站时由于走的匆忙，便将背包遗忘，上车后想用手机查看时间时才发现背包被遗忘，而这时列车已经启动，因为包内有手机、银行卡等很多贵重物品，所以自己非常着急。
了解情况后，周海默立即与淄博车站值班员取得联系，经站车共同努力，很快便找到金女士的背包。担心旅客着急，周海默与淄博车站值班员查询并联系随后停靠淄博车站的列车，希望在最短的时间内将背包送到金女士的手中。但是，Z272次列车停靠的是枣庄西站，而随后最近的几趟列车停靠的都是枣庄车站，因金女士急着用手机联系工作，所以经过沟通，金女士将其朋友的联系方式留给列车长周海默，让朋友到枣庄车站帮助接收。
当晚22:10分，列车长周海默接到金女士来电，称自己的背包已经取回，包内物品完整无缺，非常感谢列车长的帮助。
此时，周海默已经下班躺在自己的铺位上，接到金女士的电话后，他终于可以放心休息，以饱满的状态迎接下一个班的工作。
急旅客之所急，帮旅客之所需，青岛客运段西宁五组的职工用热情优质的服务，让旅客体验更美好。
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