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治理云南旅游市场乱象必须刀刀见血

中华新闻网 2026-08-18 14:47

中华新闻社电(记者常建国) 云南山水风光得天独厚，文旅本是一张亮眼的金字招牌，可宰客、不合理低价游、强制购物等乱象反复冒头，曝光‑整改‑反弹的循环一再上演，不断消耗游客信任，也透支着地方文旅的口碑家底。面对这块久治难愈的顽疾，治理不能停留在曝光之后的一阵风式查处，必须刀刀见血、动真碰硬，斩断背后盘根错节的利益链条。

乱象屡禁不止，根源在于部分经营主体心存侥幸，低价“赌团”模式形成灰色利益闭环：线上虚假引流、旅行社层层转包、导游靠购物提成牟利，购物门店与从业者利益捆绑，风头一过便换壳重出江湖，普通处罚难以形成足够震慑。以往不少处置，多聚焦处罚涉事导游、关停个别门店，对幕后实际控制人、组团机构追责偏软，治标而未治本，这也是乱象死灰复燃的重要原因。

所谓刀刀见血，就是执法不能避重就轻，不搞“高高举起、轻轻放下”。对虚假宣传、强制消费、价格欺诈，要提高违法成本，该吊销资质绝不姑息，该列入行业黑名单坚决执行，溯源追查幕后操盘主体，杜绝违规主体改头换面重新经营。监管要跳出“媒体曝光才行动”的被动模式，把明察暗访、大数据筛查、常态化巡查落到日常，线上线下同步发力，管住低价引流源头，打通游客快速维权通道，让违规行为露头即打。

刀刀见血，同样意味着压实主管部门监管责任。旅游市场秩序是文旅部门主责主业，市场管得好不好，不能只靠事后通报表态。监管缺位、整治流于形式，就要承担相应责任，倒逼监管从被动处置向主动防范转变，杜绝整改走过场、整治打折扣。

严治不是否定云南旅游，恰恰是守护好山水资源与文旅品牌。游客向往彩云之南，愿意为美景、优质服务付费，反感的只是套路与宰客。只有拿出刀刃向内的决心，全链条整治、刚性化问责，破除畸形的利益格局，才能真正净化旅游环境，让游客安心而来、尽兴而归，让云南文旅金字招牌名副其实。

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