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Z274次列车乘务人员急旅客所急热心照顾并帮助受伤旅客转院救治受点赞
中华新闻社 2019-10-29 14:58
中华新闻社电 （记者 常建国）2019年10月28日，22时30分，由青岛客运段西宁五组担当的Z274次列车在西宁车站始发时，6号车厢乘务员姜美宏用对讲机呼叫当班列车长周海默，称有四人推着一个受伤坐轮椅的旅客乘车，周海默立即赶到6号车厢。
经验票了解情况得知，该旅客名叫冶中平，15岁，由于在格尔木发生车祸，已经在当地医院抢救了三天，但因脑部问题造成右眼几乎失明，必须转院到西安进行进一步的抢救治疗。陪同的家人分别买了两个车厢的车票，并且是中铺和上铺。想旅客之所想，急旅客之所急是列车长的职业本能。为了方便照顾，周海默帮他们调整到相邻的2号车厢，并安排了一个空档方便家人照顾。
一路上列车长和乘务员对他们进行重点照顾。得知西安车站没有人员进站接应，接班列车长赵建勇便提前与西安车站值班员取得联系，让车站准备好轮椅，开启绿色通道。次日10时50分，列车到达西安车站，列车长赵建勇和乘警长江云飞同冶中平的家人一起将其抬下车，把行李等一并送交车站值班员，将他们送到出站地道口后，赵建勇微笑着擦了擦头上的汗，放心的离开了。
人民铁路，不忘初心，牢记使命，敬业为民，党员先行，Z274次列车乘务人员从自身做起，受到了乘客的点赞好评。
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