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山东高青：作风实起来 服务优起来
中华新闻社 2026-10-22 21:32
中华新闻社济南电（记者 瑞夫 张彭）“后勤工作无大事，出了问题无小事。把每一辆车管好、每一间房用好、每一度电省好、每一顿饭吃好、每一件事做好，就是我们最实在的作风、最硬核的政绩。”近日，在高青县机关事务服务中心一场“多合一”的会议上，党组主要负责同志以提醒谈话方式作动员。
机关事务工作虽然处在幕后，但工作成效直接关系干部职工的体验感、获得感、幸福感，是检验正确政绩观树得牢不牢的“试金石”。
高青县“正风提效 实干攻坚”行动动员部署会后，县机关事务服务中心迅速行动，扎实开展转作风、提效能、树形象“百日行动”，全面落实县委工作部署，聚焦主业主责、强化服务保障，以作风建设为重点，以实干实绩为标尺，持续提升保障水平和管理效能，确保作风建设见实效。
政治属性是机关事务服务工作的“第一属性”。作风的优劣，直接关系到“两个更好服务”是否更好落实，也直接关系到各项决策部署能否落地生根。
“还在使用‘土方子’处理新问题，认为花钱多就抻着，形成了‘中梗阻’，导致服务不到位，而且还有选择性执行的问题，难度小的就干，难度大的就不干，关系‘熟络’的就干的快些，要不就找理由拖着，等待观望。”
凡事拿到台面上讲。近日，中心“一事一议”，针对有的部门反映中心在服务中存在“推拖绕”问题后，专门召开后勤保障工作会议，党组主要负责同志毫不遮掩，客观点出了个别科室在服务保障方面存在的作风问题
“办公楼三楼东男厕所屋顶渗水问题确实存在很长时间了，当时只考虑维修花钱不少，就有了‘拖’的思想，过分强调了客观原因，没有从主观上去想办法，今后我们将做到急事急办、特事特办、拿事当事，保证不再出现久拖不决的事情。”服务科的负责同志在提醒谈话会上表态。
机关事务工作比较琐碎，特别是维修工作随机性强，机关干部也不善于总结客观规律。“你在工作周纪实中写到‘查找办公用房相关问题，核对是系统问题还是单位问题’是什么意思？”“工作周纪实”制度在中心已经执行4年多时间，也不同程度出现了“填报流于形式，内容空洞重复、简单应付”的问题。“百日行动”期间，中心针对此问题，实行“周汇报”制度，以周纪实为基础，通过与科长“面对面”沟通，深入了解工作开展情况，既是工作调度，也是提醒式谈话。
不是临时起意，而是抓常抓长，以长抓促长治。“要坚持更高标准、更严要求，办公用房不超标准、规范使用是基本要求，是‘红线’，也是厉行节约反对浪费的基础性要求，要坚决杜绝‘加桌子’‘稻草人’等隐形变异问题。”会议重申了办公用房使用规定，提醒了干部，抓好了落实。
“花园内垃圾桶损坏，请分管同志牵头一科抓紧维修”“小花园东北角处有卫生死角，请深度清理一下”“请一科紧抓双节时间，把楼前地砖全面检修一遍”。
近日，中心建立“维修服务群”，通过“随手拍”强化“一线改”，图文并茂展示问题，直查快修解决问题，提高效率杜绝问题。同时，建立一线巡查制度，班子成员以上率下带头巡查，实现随机巡查、问题反馈、闭环整改。
“兄弟区县的资金拨付体制不同，体量也比我们大……”9月10日，中心组织安全保卫、服务科的同志到临近区县机关事务部门实地学习物业管理工作，翌日上班后即召开专题会，研究外出学习取得的经验做法。
全省公共机构碳达峰会议和全市低碳减排专题工作会议后，中心也是迅速传达会议精神。“我们要有行动、见实事，要多研究、多宣传、多推广，进一步扩展外延、丰富内涵，不能袖手旁观，更不能当‘吃瓜群众’。”
长期以来，机关事务工作粗放式、碎片化、不系统的问题已经不适应“两个重大”的现实需要。
不与时俱进、紧跟步伐、改革创新，机关事务工作就只会停留在换个灯泡、刷个墙皮、接个管道、修个设备的“低端”水平。中心自建立“3514”工作机制推动“党建+业务”融合发展以来，工作的系统性和干部的执行力明显增强，每月5日召开党组会，进行党组理论中心组学习，15日开展主题党日活动，25日组织青锋后勤实干突破小组的9名年轻同志集体学习，一月4次工作纪实，加上工作周纪实、去向告知、请销假等制度的严格执行，各项工作有条不紊、有序推进。
“要与集中办公区内的部门单位加强沟通交流，争取支持、打开局面，态度一定要谦虚、作风一定要谨慎、做事一定要不骄、干活一定要不躁，总体就是谦虚谨慎不骄不躁。”在9月的党组会上，就服务保障工作达成一致意见。
当前，中心的干部队伍正处在新老交替的关键时期，“90后”干部已占比43%，怎样做到接续干、主动干、创新干？这既是怎么干的问题，更是形象转变的问题。
中心在向年轻同志“输血”的基础上，更督促年轻同志强化自身“造血”功能，建立领导班子成员联系年轻同志制度，压实“传帮带”责任，丰富“1+N”成长档案，时刻督促年轻同志高标定位，并通过青年干部讲堂、参观学习，强化了年轻干部队伍整体功能，一些“老思想”“老做法”逐步转变为“新风气”“新形象”。
“不准工作时间搞网购、玩游戏、刷抖音、看电影、炒股票、喝大酒、打麻将、玩扑克……”中心连续4年组织“集体学习周”，组织机关干部就作风建设公开承诺。
9月7日，在“百日行动”动员会上，中心分管负责同志分别领学了换届纪律“十严禁”、中心机关干部作风建设“十不准”，17日在树立和践行正确政绩观学习教育总结会上，又深入传达学习“正风提效 实干攻坚”行动实施方案以及高青县党员干部行为规范“十严禁”。
公务用车运行是否高效顺畅、依法合规，车辆平台服务响应是否迅速及时，这都是人心向背的“晴雨表”。怎么树形象？就要强化服务意识，有车要及时派出，无车要热情解释，行车要安全文明，切实把“关键小事”办成“暖心实事”。
餐饮服务体验感强，中心长期坚持“微笑服务”，组织机关食堂服务人员参加礼仪培训，大力宣传反食品浪费，定期更换菜品，开展“光盘行动”，严控范围、严禁外带、严格监督，切实将“紧日子”过成了“好日子”。
机关事务工作是“送上门”的服务工作。怎么让被服务对象暖心舒心，一直是机关事务人长期探索的课题。面对停车场道闸不稳定，机关干部的私家车经常“进不来出不去”的问题，中心党组班子成员带头查原因、想办法，通过更换摄像头、加装无线设施等方式解决了该问题，以实际行动践行了正确政绩观，也以勤勤恳恳、任劳任怨的工作树好了形象。
中心不是“安乐窝”、不是“养老院”、不是“避风港”，工作不是要不要干，而是必须要干好。中心聚焦干事担当，在树立和践行正确政绩观学习教育中，通过自查自纠梳理政绩观偏差问题2个，细化整改措施10条并整改到位，集中整治了一批“中梗阻”“庸懒散”等形象不佳问题。
“我们将坚持‘内强素质、外树形象’，深化‘五心服务’，围绕公车、公房、公共机构节能和机关运行保障，学政策、抓实践、促发展，不断提升担当实干本领。”党组书记、主任张彭介绍说。高青县机关事务服务中心将锲而不舍把作风建设抓在手上、扛在肩上，牢牢把握“两个更好服务”宗旨，深化自我革命，以作风转变带动服务效能提升，切实履行好管理、服务、保障各项职能，为县域经济高质量发展提供坚实可靠后勤力量。
机关事务工作虽然处在幕后，但工作成效直接关系干部职工的体验感、获得感、幸福感，是检验正确政绩观树得牢不牢的“试金石”。
高青县“正风提效 实干攻坚”行动动员部署会后，县机关事务服务中心迅速行动，扎实开展转作风、提效能、树形象“百日行动”，全面落实县委工作部署，聚焦主业主责、强化服务保障，以作风建设为重点，以实干实绩为标尺，持续提升保障水平和管理效能，确保作风建设见实效。
“初心不改”转作风
政治属性是机关事务服务工作的“第一属性”。作风的优劣，直接关系到“两个更好服务”是否更好落实，也直接关系到各项决策部署能否落地生根。
“还在使用‘土方子’处理新问题，认为花钱多就抻着，形成了‘中梗阻’，导致服务不到位，而且还有选择性执行的问题，难度小的就干，难度大的就不干，关系‘熟络’的就干的快些，要不就找理由拖着，等待观望。”
凡事拿到台面上讲。近日，中心“一事一议”，针对有的部门反映中心在服务中存在“推拖绕”问题后，专门召开后勤保障工作会议，党组主要负责同志毫不遮掩，客观点出了个别科室在服务保障方面存在的作风问题
“办公楼三楼东男厕所屋顶渗水问题确实存在很长时间了，当时只考虑维修花钱不少，就有了‘拖’的思想，过分强调了客观原因，没有从主观上去想办法，今后我们将做到急事急办、特事特办、拿事当事，保证不再出现久拖不决的事情。”服务科的负责同志在提醒谈话会上表态。
机关事务工作比较琐碎，特别是维修工作随机性强，机关干部也不善于总结客观规律。“你在工作周纪实中写到‘查找办公用房相关问题，核对是系统问题还是单位问题’是什么意思？”“工作周纪实”制度在中心已经执行4年多时间，也不同程度出现了“填报流于形式，内容空洞重复、简单应付”的问题。“百日行动”期间，中心针对此问题，实行“周汇报”制度，以周纪实为基础，通过与科长“面对面”沟通，深入了解工作开展情况，既是工作调度，也是提醒式谈话。
不是临时起意，而是抓常抓长，以长抓促长治。“要坚持更高标准、更严要求，办公用房不超标准、规范使用是基本要求，是‘红线’，也是厉行节约反对浪费的基础性要求，要坚决杜绝‘加桌子’‘稻草人’等隐形变异问题。”会议重申了办公用房使用规定，提醒了干部，抓好了落实。
“匠心服务”提效能
“花园内垃圾桶损坏，请分管同志牵头一科抓紧维修”“小花园东北角处有卫生死角，请深度清理一下”“请一科紧抓双节时间，把楼前地砖全面检修一遍”。
近日，中心建立“维修服务群”，通过“随手拍”强化“一线改”，图文并茂展示问题，直查快修解决问题，提高效率杜绝问题。同时，建立一线巡查制度，班子成员以上率下带头巡查，实现随机巡查、问题反馈、闭环整改。
“兄弟区县的资金拨付体制不同，体量也比我们大……”9月10日，中心组织安全保卫、服务科的同志到临近区县机关事务部门实地学习物业管理工作，翌日上班后即召开专题会，研究外出学习取得的经验做法。
全省公共机构碳达峰会议和全市低碳减排专题工作会议后，中心也是迅速传达会议精神。“我们要有行动、见实事，要多研究、多宣传、多推广，进一步扩展外延、丰富内涵，不能袖手旁观，更不能当‘吃瓜群众’。”
长期以来，机关事务工作粗放式、碎片化、不系统的问题已经不适应“两个重大”的现实需要。
不与时俱进、紧跟步伐、改革创新，机关事务工作就只会停留在换个灯泡、刷个墙皮、接个管道、修个设备的“低端”水平。中心自建立“3514”工作机制推动“党建+业务”融合发展以来，工作的系统性和干部的执行力明显增强，每月5日召开党组会，进行党组理论中心组学习，15日开展主题党日活动，25日组织青锋后勤实干突破小组的9名年轻同志集体学习，一月4次工作纪实，加上工作周纪实、去向告知、请销假等制度的严格执行，各项工作有条不紊、有序推进。
“要与集中办公区内的部门单位加强沟通交流，争取支持、打开局面，态度一定要谦虚、作风一定要谨慎、做事一定要不骄、干活一定要不躁，总体就是谦虚谨慎不骄不躁。”在9月的党组会上，就服务保障工作达成一致意见。
“衷心工作”树形象
当前，中心的干部队伍正处在新老交替的关键时期，“90后”干部已占比43%，怎样做到接续干、主动干、创新干？这既是怎么干的问题，更是形象转变的问题。
中心在向年轻同志“输血”的基础上，更督促年轻同志强化自身“造血”功能，建立领导班子成员联系年轻同志制度，压实“传帮带”责任，丰富“1+N”成长档案，时刻督促年轻同志高标定位，并通过青年干部讲堂、参观学习，强化了年轻干部队伍整体功能，一些“老思想”“老做法”逐步转变为“新风气”“新形象”。
“不准工作时间搞网购、玩游戏、刷抖音、看电影、炒股票、喝大酒、打麻将、玩扑克……”中心连续4年组织“集体学习周”，组织机关干部就作风建设公开承诺。
9月7日，在“百日行动”动员会上，中心分管负责同志分别领学了换届纪律“十严禁”、中心机关干部作风建设“十不准”，17日在树立和践行正确政绩观学习教育总结会上，又深入传达学习“正风提效 实干攻坚”行动实施方案以及高青县党员干部行为规范“十严禁”。
公务用车运行是否高效顺畅、依法合规，车辆平台服务响应是否迅速及时，这都是人心向背的“晴雨表”。怎么树形象？就要强化服务意识，有车要及时派出，无车要热情解释，行车要安全文明，切实把“关键小事”办成“暖心实事”。
餐饮服务体验感强，中心长期坚持“微笑服务”，组织机关食堂服务人员参加礼仪培训，大力宣传反食品浪费，定期更换菜品，开展“光盘行动”，严控范围、严禁外带、严格监督，切实将“紧日子”过成了“好日子”。
机关事务工作是“送上门”的服务工作。怎么让被服务对象暖心舒心，一直是机关事务人长期探索的课题。面对停车场道闸不稳定，机关干部的私家车经常“进不来出不去”的问题，中心党组班子成员带头查原因、想办法，通过更换摄像头、加装无线设施等方式解决了该问题，以实际行动践行了正确政绩观，也以勤勤恳恳、任劳任怨的工作树好了形象。
中心不是“安乐窝”、不是“养老院”、不是“避风港”，工作不是要不要干，而是必须要干好。中心聚焦干事担当，在树立和践行正确政绩观学习教育中，通过自查自纠梳理政绩观偏差问题2个，细化整改措施10条并整改到位，集中整治了一批“中梗阻”“庸懒散”等形象不佳问题。
“我们将坚持‘内强素质、外树形象’，深化‘五心服务’，围绕公车、公房、公共机构节能和机关运行保障，学政策、抓实践、促发展，不断提升担当实干本领。”党组书记、主任张彭介绍说。高青县机关事务服务中心将锲而不舍把作风建设抓在手上、扛在肩上，牢牢把握“两个更好服务”宗旨，深化自我革命，以作风转变带动服务效能提升，切实履行好管理、服务、保障各项职能，为县域经济高质量发展提供坚实可靠后勤力量。
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