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列车长温馨服务 九旬老人顺利回家
中华新闻社 2020-01-26 21:27
中华新闻社电 （记者 常建国）2020年1月25日，大年初一，由青岛客运段西宁五组值乘的青岛开往西宁的列车，在青岛车站始发时，列车长赵建勇看到车站工作人员用轮椅推着一位老人，便立即上前询问交接，经询问得知这位旅客姓马，少数民族旅客，今年已年过九十，独自乘车回家。听后赵建勇便立即按照特殊重点旅客进行服务，派人帮这位旅客安放好行李物品，并帮其安排好铺位，一路上列车长赵建勇会经常到车厢内看望和关心马先生，并嘱托5号车厢乘务员石苗苗对其进行重点照顾。列车到达西宁车站前，赵建勇与车站值班员取得联系准备好轮椅，并开启绿色通道。1月26日17时31分，列车到达西宁车站，赵建勇将马先生扶到轮椅上推下车，车站为其开启了绿色通道，老人的儿子儿媳已经在车站等后，看到老人平安到达，他的儿子握着赵建勇的手不停地说着：“谢谢！谢谢！……”
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