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奔驰就“西安女车主漏油维权”致歉：已展开调查

中华新闻社 2019-04-13 21:26

　　中华新闻社4月13日电 2019年4月13日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司就“西安奔驰女车主漏油哭诉维权”一事致歉并发布声明称，已派专门工作小组前往西安展开调查。

　　其发布声明称，自近期获悉客户的不愉快经历以来，公司高度重视，并立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节。无论怎样，都对客户的经历深表歉意，这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则。

　　目前，该公司已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

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