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别把商会当官场，摒弃形式主义回归服务本质

中华新闻网 2026-03-25 09:11

中华新闻社西安电（常建国） 商会，本是凝聚行业力量、服务企业发展的社会组织，是连接政府与市场、企业与企业的桥梁纽带，更是会员企业抱团取暖、共谋发展的温馨平台。从本质上来说，商会的核心属性是服务，会员来自各行各业，汇聚了不同领域的资源、经验与智慧，商会存在的唯一价值，就是为会员排忧解难、搭建合作渠道、维护合法权益、助力成长发展。然而，如今不少商会却逐渐偏离了初心，陷入了“四不像”的尴尬境地，背离了社会组织的本源，让商会的价值大打折扣。

究其根源，部分商会的异化，首先源于角色定位的严重错位。一些商会会长、负责人不再将自己视为服务者，反而把自己当成了“官员”，将官场的那套形式主义、官僚主义模式照搬进商会运作。开会讲究排场、层级分明，发言照本宣科、脱离实际；日常工作重形式、轻内容，把商会当成了彰显身份、谋求虚名的舞台，而非深耕服务、解决问题的阵地。这种角色的颠倒，让商会失去了最宝贵的“服务底色”，沦为了空有架子、没有实质的空壳。

其次，商会的职能被严重扭曲，本该聚焦的核心服务被边缘化。本该为会员提供政策解读、市场对接、资源整合、维权服务、行业交流等实实在在的帮助，却变成了热衷于搞形式化的活动、追求表面热闹；本该倾听会员诉求、解决企业经营中的实际难题，却变成了闭门造车、脱离会员需求；本该凝聚行业共识、推动行业自律、促进良性竞争，却变成了缺乏凝聚力、各自为战。商会的桥梁纽带作用无从发挥，服务会员的初心被抛诸脑后，自然也就失去了存在的意义。

更令人担忧的是，这种异化不仅损害了商会自身的公信力，也让会员企业对商会失去了信任与期待。企业加入商会，是希望借助平台获得支持、拓展商机，而非参与一场形式主义的“官场游戏”。当商会不再能为会员带来实际价值，当会长们沉迷于官僚做派，商会便会逐渐被边缘化，最终沦为无人问津的空架子，既辜负了会员的信任，也浪费了社会组织的资源。

商会要回归本源，关键在于找准定位、坚守初心。首先，要摒弃官僚化思维，商会的核心是服务，所有工作都应围绕会员需求展开。会长及核心团队应放下“官本位”的心态，以服务者的姿态深入会员企业，倾听真实诉求，精准对接资源，让商会成为企业的“贴心人”。其次，要聚焦核心职能，把服务做实做细：搭建信息交流平台，让会员共享市场机遇；提供专业咨询服务，助力企业规避风险、规范发展；搭建政企沟通桥梁，及时反映企业诉求、传递政策导向；组织行业交流活动，促进会员间合作共赢，以实实在在的服务赢得会员认可。

同时，商会的运作应回归社会组织的本质，摒弃形式主义，注重实效与创新。会议不必追求排场，重在解决问题；活动不必追求热闹，重在对接资源；管理不必追求层级，重在高效服务。只有让商会的每一项工作都紧扣会员需求、紧扣行业发展，才能真正发挥商会的价值。

商会是市场经济的重要参与者，是中小企业发展的重要支撑。唯有摒弃官僚化、形式化的歪风，别把商会当官场，回归服务会员、凝聚力量、助力发展的初心，商会才能重拾生命力，成为真正有温度、有价值、有力量的社会组织，为企业发展、行业进步、经济社会建设贡献应有的力量。

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