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慎用“恶意”标签，划清维权与违法的边界

中华新闻网 2026-08-31 08:02

中华新闻社(记者常建国) 近年来，“恶意讨薪”“恶意索赔”频繁出现在各类事件通报中，衍生出“恶意投诉”“恶意举报”“恶意上访”等一系列标签。遇事先贴上“恶意”二字，已经成为部分地方简单化处理矛盾的一种惯性表述。

必须客观承认，社会上的确有少数人，打着维权的幌子谋取不当利益。有人以曝光要挟商家漫天索赔，有人采取堵门、围堵等极端方式索要超额薪资，还有人捏造事实反复恶意举报。这类突破法律底线、扰乱正常秩序的行为，理应依法进行查处，承担相应的法律责任。

但我们更要警惕标签泛化的风险。“恶意”是对主观动机的判定，有着很强的主观色彩。劳动者追讨被长期拖欠的工资、消费者为质量受损的商品讨要说法、普通百姓为切身利益反复投诉反映问题，这些都是法律赋予公民正当的维权权利。不能仅仅因为维权态度强硬、诉求期望值较高、多次反馈问题，就直接被定性为“恶意”。

随意扩大“恶意”的适用范围，很容易造成寒蝉效应。当普通群众担心正常维权被贴上负面标签、甚至面临追责，很多遭受权益侵害的人，便会选择忍气吞声、放弃维权。看似减少了矛盾纠纷，实则掩盖了深层次的民生问题，长远来看并不利于社会矛盾化解。

法治治理，应当以事实为依据、以法律为准绳，用清晰的法律条文判定行为性质，而不是优先依靠情绪化标签先入为主。对敲诈勒索、寻衅滋事等违法行为坚决打击，对合理合法的群众诉求积极受理、妥善回应。

治理的本质不是压制群众发声，而是平衡多方权益。精准区分“合法维权”和“恶意牟利”，摒弃一刀切式的标签化管理，守住维权的底线、也打开诉求的出口，才能让普通人敢维权、愿意维权，真正实现营商环境保障与群众权益保护双向平衡。